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サービス内容

オープンテキストのサービス

認定エキスパートによるガイダンスでデジタルトランスフォーメーションを加速

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OpenTextのプロフェッショナルサービスが、どのようにお客様の業績向上に貢献できるかをご覧ください。

信頼できるサービス

専門家主導のエンタープライズサービスにより、OpenTextへの投資を最大限に活用できます。私たちのチームは25年以上の経験を持ち、立ち上げから運用、システムを最高のパフォーマンスで維持するためのサポート、知識とスキルを備えたチームのトレーニングなどを行います！

プロフェッショナルサービス

専門家によるガイダンスで、OpenTextのソリューションの価値を迅速かつ簡単に最大限に引き出します。当社のチームは、お客様のビジネス目標に沿ったソリューションの設計、展開、最適化を行います。

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高度なカスタマーサポートサービス

ダウンタイムを防ぎ、問題を迅速に解決し、システムを最高のパフォーマンスで稼働させるために設計されたプログラムとサポートで、OpenTextへの投資を保護します。

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ラーニングサービス

従業員の自信を高め、サポートの必要性を減らし、長期的な成功を促進する学習プログラムとサービスは、社内の専門知識を永続的に構築し、製品革新に遅れを取らないように支援します。

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お客様のデジタルトランスフォーメーションの成功を支援する、オープンテキストのさまざまなサービス（™ ）をご紹介します。私たちの専門家は、コンサルティングから学習、サポートに至るまで、エンタープライズ・サービスでお客様のビジネス目標の達成を支援します。

プロフェッショナルサービス

OpenTextのエキスパートと連携し、お客様のビジネスに最適なソリューションを設計、導入、最適化します。クラウド移行からカスタム統合まで、当社のプロフェッショナルサービスは成果を加速し、リスクを低減し、長期的な成功の基盤を築きます。

    カスタマーサクセスサービス

    お客様のニーズに合わせた積極的なサポートで、OpenTextのソリューションを成功に導きます。測定可能なビジネス成果を達成し、ソリューションの導入とパフォーマンスを最大化するための専門家によるガイダンス、オーダーメイドの成功プラン、データに基づく洞察を得ることができます。

      サポートサービス

      製品に関する深い知識を持ち、積極的かつ戦略的なアドバイスを提供できるOpenTextのエキスパートと連携できます。お客様の環境を熟知したエキスパートが、問題を迅速に解決し、システムの稼働を維持するお手伝いをいたします。

        Managed Services

        日々の業務をOpenTextの専門家に任せることで、ITチームはイノベーションとビジネスの優先事項に集中することができます。お客様のチームの延長として、監視、アップグレード、パッチ適用、24時間365日の運用を行い、システムのパフォーマンス、継続性、コンプライアンスを確保します。

          ラーニングサービス

          OpenTextソリューションの価値を最大限に引き出すために必要な知識とスキルをチームに提供します。オンデマンドのeラーニング、インストラクターによるトレーニング、カスタムイネーブルメントプログラムにより、ソリューションの導入を加速し、サポートの必要性を最小限に抑え、自己効率を高めることができます。

            専門家によるサポート

            私たちのサービスがお客様の目標をどのようにサポートするか、プロフェッショナルにご相談ください。

            お問い合わせ

            OpenText Servicesはビジネスにもたらすメリット

            OpenText Services は、企業が OpenText ソリューションを最大限に活用できるよう支援します。当社の専門チームが、導入の最大化、リスクの最小化、パフォーマンスの維持を支援します。

            オープンテキストのソリューションの価値を最大化

            専門家によるガイダンスと体系的なプログラムにより、OpenTextのテクノロジーを迅速に導入、採用、最適化できます。

            リスクとダウンタイムの削減

            積極的なサポート、ガバナンス、監視により、混乱を最小限に抑え、システムの安定性を確保します。

            オペレーションの簡素化

            日常業務を訓練された専門家に任せることで、社内チームは戦略的優先事項に集中することができます。

            社内の専門知識の構築

            学習パス、認定資格、カスタムワークショップにより、自信を持って自立したユーザーを育成します。

            測定可能なビジネス成果の達成

            ビジネス目標に沿ったエンタープライズ・サービスでROIを実現し、業務効率を高めます。

            失策を避ける

            専門家による個別のロードマップ、成功プランニング、ライフサイクルサポートをご利用いただけます。

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